Chính sách đổi trả hàng

1. Thời gian tiếp nhận và xử lý yêu cầu đổi hàng của quý khách tối đa trong 03 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Giá trị đơn hàng đổi phải cao hơn hoặc bằng giá trị đơn hàng cần đổi.

3. Với đơn hàng có giá trị trên 1.000.000, K&K Baby sẽ hỗ trợ 50% chi phí vận chuyển 2 chiều khi quý khách đổi hàng.

4. Việc đổi hàng chỉ áp dụng 01 lần duy nhất.

5. Sản phẩm được yêu cầu đổi, trả phải đảm bảo tình trạng nguyên vẹn của sản phẩm, chưa cắt/tháo tem/tag, chưa sử dụng, chưa giặt ủi.

6. Trong trường hợp yêu cầu đổi, trả với nguyên nhân không xuất phát từ K&K Baby, khách hàng sẽ chi trả chi phí vận chuyển.

7. Không áp dụng chính sách đổi hàng cho các sản phẩm mua trong chương trình khuyến mãi, những sản phẩm sử dụng trực tiếp như vòng ngậm, yếm ăn dặm,… và những sản phẩm tương tự khác.

*K&K Baby thực hiện quyền đưa ra quyết định cuối cùng về việc đổi, trả hàng.

**Chính sách này có thể điều chỉnh lại bất cứ lúc nào mà không cần phát đi thông báo.